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律师想咨询在江苏省徐州市丰县地区,特价商户不退货,该怎么办?

吴亮律师2025-07-02宁海法律咨询

特价商户不退货,应这样处理:
1. 首先尝试与商户协商,明确退货意愿和理由。
2. 若协商无果,立即拨打消费者权益保护协会电话投诉,并提供相关证据。
3. 若消协处理不满意,可考虑收集证据,通过法律途径起诉商户,维护自身权益。
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处理特价商户不退货问题,常见方式有协商、投诉消协或起诉。建议先与商户协商,无果后向消协投诉,仍不解决可考虑法律途径。
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特价商户不退货,可寻求消费者权益保护。依据《消费者权益保护法》,商家应保障退货权益,否则可能面临法律追责。不及时处理,可能影响消费者信任,引发更多纠纷。

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