买了橙子,我也刚好出差不能收货,他刚发出我就申请退款了,他拒绝拦截快递,也不退款

宁海法律咨询 2025-06-16
这种情况,你朋友反馈果子不新鲜,你在发出后申请退款合理。对方拒绝拦截快递且不退款不合理。你可先和商家沟通,说明果子可能不新鲜情况及你已申请退款,要求退款。若沟通无果,可收集果子不新鲜的证据、你申请退款记录等,通过平台介入处理,让平台根据证据判定是否退款。
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